1）地址錯(cuò)誤。

　　造成地址錯(cuò)誤的原因很多。一）是買家地址填錯(cuò)了。接觸過不少買家地址都是錯(cuò)的。有的通過自己的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了，有的在google上發(fā)現(xiàn)了。二）自己寫錯(cuò)了。有的賣家是把地址打印出來貼上面，有的是自己寫。自己寫有時(shí)候會(huì)自己寫錯(cuò)。我自己就寫錯(cuò)過，但在USPS上發(fā)現(xiàn)地址錯(cuò)誤后趕緊和買家聯(lián)系讓他給USPS打電話，最后居然也投遞成功了。三）郵局出錯(cuò)。這里指的郵局是外國郵局。外國郵局的素質(zhì)并不象很多人想象的那么高。我有一件到德國的東西，地址明明是對(duì)的結(jié)果被退回，第二次填的是一樣的地址，結(jié)果投遞成功。

　　2）買家不在家。

　　經(jīng)常會(huì)有這種情況出現(xiàn)。買家不在家，一般會(huì)留個(gè)notice。但是有時(shí)候買家并沒看到這個(gè)條。有的時(shí)候很長時(shí)間都不在家。一般1-2個(gè)月不在家就回退回寄件人。如果買家沒看到條或者東西退回后才回家就可能申訴自己沒收到貨。

　　3）沒寫清回郵地址。

　　實(shí)際上1），2），3）是一起說的。出現(xiàn)1）和2）的情況就會(huì)退回給你。但是如果你的回郵地址寫的不清楚，就可能造成無法退回。或者你的地址只有英文沒有中文，這樣可能造成郵局翻譯錯(cuò)誤，沒法退回到你手中。還有另外一種情況是通過貨代寄的，包上填的是貨代的地址。這樣就比較麻煩了，絕大多數(shù)貨代都不會(huì)在包裹退回后主動(dòng)和你聯(lián)系。知道東西退回跟他們催都很難催回來。出現(xiàn)以上兩種情況你很可能認(rèn)為是郵政不好使把東西弄丟了，但實(shí)際上并不是這樣。解決的方法是一定要把回郵地址注明中文，以免翻譯錯(cuò)誤。最好寫的是自己的地址，不是貨代的。EMS都會(huì)顯示東西被退回，但小包很多都不顯示，你也不知道是不是被退回。

　　4）被扣關(guān)。

　　被扣關(guān)的問題不好解決。對(duì)敏感物品，比如包包，數(shù)碼，敏感國家等等容易出現(xiàn)這個(gè)問題?？坳P(guān)后很可能就被銷毀，或者退回，這種情況你不知道被扣了，就會(huì)認(rèn)為寄丟了。

　　5）被貨代扔了。

　　無良貨代有時(shí)候會(huì)直接扔貨的。華商助理在兩年前的賣家蜂會(huì)上也談過這個(gè)問題。這是貨代降低成本的一個(gè)方法。當(dāng)然，這只限于不掛號(hào)的。掛號(hào)的他們還不敢扔。

　　6）買家搞詐騙。

　　有個(gè)別買家在收到貨后會(huì)聲稱沒收到，然后要求退款。對(duì)于不能查詢的國家，有時(shí)候還真分不請(qǐng)真假。這種情況不好解決。

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